Welkom bij onze FAQ-pagina! Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen, verzending en meer. Als u hier uw vraag niet vindt, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Over SportDepotNL

1. Wat voor soort producten verkoopt SportDepotNL?
Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige sportartikelen voor diverse sporten, waaronder voetbal, fitness, watersport en meer. Ons assortiment omvat onder andere aanvoerdersbanden, AB-trainers, activity trackers, aerobic steps en nog veel meer.
2. Waar is SportDepotNL gevestigd?
Ons bedrijf is gevestigd in Heerhugowaard, Nederland. Ons adres is: SportDepotNL, Terborchlaan 1590, 1701 VC Heerhugowaard, Nederland.

Bestellen & Betaling

3. Welke betaalmethoden accepteert SportDepotNL?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
4. Is mijn betaling veilig?
Ja, wij nemen de veiligheid van uw betalingen zeer serieus. Al onze betalingen worden verwerkt via beveiligde verbindingen.

Verzending & Levering

5. Wat zijn de verzendopties en kosten?
Wij bieden twee verzendopties:
– Standaardverzending: €12,95 via DHL of FedEx (10-15 werkdagen)
– Gratis verzending: Voor bestellingen boven €50 via EMS (15-25 werkdagen)

Tip: Combineer uw aankopen met vrienden of familie om de €50-drempel te bereiken!
6. Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden.
7. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Ons team verwerkt bestellingen binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van uw betaling.
8. Kan ik mijn verzendadres wijzigen na het plaatsen van mijn bestelling?
Helaas kunnen wij uw verzendadres niet wijzigen zodra uw bestelling is verwerkt. Zorg er daarom voor dat uw adres volledig en correct is ingevuld bij het plaatsen van uw bestelling.

Retourneren & Retourzendingen

9. Wat is jullie retourbeleid?
U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren als u niet tevreden bent. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten.
10. Wie betaalt de retourkosten?
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met de beschrijving.

Klantenservice

11. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail: [email protected]. Ons team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden.
12. Wat zijn jullie openingstijden voor klantenservice?
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur (CET).

Overige vragen

13. Bieden jullie kortingen aan voor grote bestellingen?
Voor grote bestellingen (wholesale) kunt u contact met ons opnemen via [email protected] om de mogelijkheden te bespreken.
14. Hoe kan ik op de hoogte blijven van jullie aanbiedingen?
Houd onze website in de gaten voor regelmatige aanbiedingen en promoties. Wij bieden vaak scherpe prijzen op hoogwaardige producten van gerenommeerde merken.
15. Waarom zou ik kiezen voor SportDepotNL?
Bij SportDepotNL bieden wij:
– Scherpe prijzen en regelmatige aanbiedingen
– Hoogwaardige producten van gerenommeerde merken
– Wereldwijde verzending
– Uitstekende klantenservice

Wij streven ernaar om uw sportartikelen snel en betrouwbaar bij u thuis te bezorgen!

Heeft u nog andere vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. Ons team staat voor u klaar!

Sportieve groet,
Het SportDepotNL team